Mybitos es un programa exclusivo para agentes de viajes como tú. Accederás a ventajas exclusivas que podrás descubrir y aprovechar en esta plataforma online.

¡Mantente atento para no perderte ninguna!

Un programa de incentivo desarrollado para tí, premiamos tu compromiso con las reservas en Smytravel.

¡Tus reservas tienen premio!

Por tus reservas en cada línea de negocio acumularás puntos, llamados bitos (1punto=1bito).

Podrás acumular bitos por todas tus reservas en: PAQUETES, CIRCUITOS, COSTA, SOLO HOTEL, ESCAPADAS, SERVICIO TERRESTRE, RUTAS EN COCHE Y COMBINADOS.

Además, existen tres tipos de categorías según tu volumen de venta y podrás ir ascendiendo:

¡Consigue la categoría First y no pares de acumular y de GANAR!

Debido al tiempo que se requiere para la recepción y posterior procesamiento de los datos, la actualización de reservas y de bitos tanto pendientes como confirmados, se realizará en aproximadamente cada 7 días laborables.

Puedes consultar el saldo de tus bitos en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta Mybitos.

Cargaremos semanalmente tus reservas y automáticamente calcularemos tus bitos pendientes, pero estos no podrán ser utilizados hasta que se conviertan en BITOS CONFIRMADOS.

Este cambio de bitos pendientes a bitos confirmados se llevará a cabo tras la fecha de salida de cada una de las reservas que puntúan.

No, los bitos no caducan salvo previo aviso desde el programa.

Accede a nuestro apartado web catálogo de regalos y elige el regalo que más te guste y sigue los pasos del proceso de canje:

*El tiempo de entrega máximo es de unas 72h laborables. Si pasado este tiempo no ha recibido su código regalo, por favor, escríbenos desde el área de contacto del programa Mybitos.

Como participante del programa obtendrás fantásticas E-CARDS de tus MARCAS PREFERIDAS. Una vez cajeado tu regalo, recibirás un email con el código de la tarjeta e instrucciones a seguir.

No, los bitos son personales e intransferibles, y solo pueden ser utilizados por el agente de viajes que los ha ganado.

Antes de cambiar de agencia, recuerda canjear todos tus puntos/bitos desde tu cuenta de usuario. En caso de no canjearlos, dispondrás de un plazo de 10 días a partir de tu nueva alta de usuario, para solicitarnos dicho traspaso de bitos. Escríbenos desde el área de contacto y tras revisión, te daremos una respuesta lo antes posible.

Si un viaje es cancelado antes de completarse, los bitos pendientes correspondientes a esa venta no serán acreditados. Si los bitos ya han sido acreditados, serán descontados de tu cuenta.

La reserva se actualizará automáticamente en tu área privada, por el importe actualizado y convertido en bitos pendientes. Recuerda que no pasarán a bitos canjeables hasta que la reserva se haya hecho efectiva (pasada fecha de salida)

Es posible que tu cuenta este temporalmente bloqueada hasta finalizar los pagos pendientes. Una vez resuelto activaremos tu cuenta en un plazo de aproximadamente 7 días laborables.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de nuestra área de contacto situado en el pie legal.

El programa Mybitos te ofrece un gran catálogo de regalos por tu esfuerzo. Elige bien lo que quieres según tus bitos antes de solicitar tu pedido. Una vez realizado, no podrás anularlo.

Si crees que ha habido un error en la acreditación de tus bitos canjeables, y han pasado 7 días laborables después de dicha confirmación, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.

En caso de que dejes de ser agente de viajes o ya no trabajes con nosotros, los bitos canjeables se perderán.

Si has perdido el acceso a tu cuenta, puedes recuperar tu contraseña a través de la opción "Recuperar contraseña" en la página de inicio de sesión. Si necesitas más ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte.

Si quieres dejar de recibir comunicaciones, escríbenos por favor a través del apartado de contacto con el asunto: BAJA COMUNICACIONES

Si quieres dejar de participar en el programa mybitos, escríbenos por favor a través del apartado de contacto con el asunto: BAJA PROGRAMA MYBITOS